专注服务创新性,精典妆家用心塑造“精选”文化_河南
近几年,受到美国经济萧条以及欧洲债务危机的影响,全球化妆品市场的发展速度有所放缓,然而,一些新兴市场却仍然保持着十分可观的发展速度,像中国、巴西等国家的化妆品市场扩张速度则显得异常迅猛,成为众多人首选的投资项目。尽管去年的经济形势不容乐观,但中国化妆品市场零售总额仍然达到1340亿元,与去年同期增长17%,在这样的市场情况下,无论是港资品牌屈臣氏、莎莎,还是本土连锁品牌精典妆家()都取得了良好发展,如今,化妆品连锁行业之间的竞争异常激烈,已然从产品差异到品牌文化之间的博弈,各连锁品牌都希图通过塑造品牌差异化来提高品牌识别度。
不管是对于消费者,还是化妆品连锁企业,化妆品行业的飞速发展带给投资人越来越多的选择,让整个行业朝着有序的方向发展,对于本土连锁品牌而言,竞争压力不言而喻,然而,作为综合类美妆精选卖场的精典妆家,始终专注于创新服务模式,最大程度的挖掘自身品牌实力,谋求全新突破。时尚清新的店面形象,一应俱全的商品组合、卓越贴心的专业服务等,这都是精典妆家塑造"精选"文化的必由点,而专注于服务创新,则是精典妆家满足消费者舒适购物体验的关键,体现精典妆家对消费者全方位的舒适关怀和细心呵护。
对于门店投资人而言,专注于创新服务的精典妆家,成为与同类品牌形成差距的重要因素,她始终秉承"专注于美妆精选,致力于有效护肤"的品牌文化、"精选优品,给你最好"的护肤理念,也正是基于服务理念的不断创新,让精典妆家在中国美妆行业内迅速发展起来,其运营模式受到投资者青睐的同时,市场扶持*策不断升级出台,秉承着打造中国最具价值的美妆精选卖场的愿景,"区域独家扶持计划"、"货柜返还*策"、"房租补贴*策"等对其精选文化的理解和诠释,"3010工程"、"创业无忧计划"对服务的塑造和展现,让精典妆家一跃走在行业前端,精选文化似乎逐渐成为精典妆家发展中的一种符号,是众多投资人追求的品牌标识。
对于终端消费者而言,线上电子商务发展迅猛,"全场买多少送多少"、"打破全最低价"、"史无前例的超值盛宴"等吸引着众多消费者的关注,给线下实体经营造成一定冲击,因而,实体店的服务创新,成为提升盈利的重要突破点,"体验式营销"、"非常6+1会员纳客体系"等,彰显精典妆家创新服务的理念,随着精选文化的践行,相信会在终端产生厚积薄发的力量。不仅如此,今年,精典妆家获得为数不多由国家商务部备案的全国特许连锁资质,并再次获得优创资本的千万级别投资,以及赛马资本等投行的持续关注,这于精典妆家无异于重要突破,在各方的支持和鼓励下,精典妆家将持续创新服务体验,无论是服务还是理念,相信都会上升至新的台阶。(尚小拙)